Télésecrétariat médical pour médecins et infirmiers libéraux

Nathalie Darnaudat

Télésecrétaire indépendante spécialisée dans l’accompagnement des médecins et infirmiers libéraux, j’assure la gestion de vos appels patients et de votre agenda à distance.

J’accompagne également d’autres professionnels paramédicaux (kinésithérapeutes, ostéopathes, psychologues, ...) selon leurs besoins.

Vous restez pleinement concentré sur vos patients, je m’occupe de vos appels avec professionnalisme, confidentialité et bienveillance.

Discutons de votre organisation

Une télésecrétaire dédiée à la sérénité de votre cabinet

Forte de plus de 10 ans d’expérience dans le secteur médico-administratif, j’accompagne aujourd’hui principalement les médecins et infirmiers libéraux dans la gestion de leurs appels patients et de leur agenda, afin de leur permettre de se concentrer pleinement sur leurs soins.

J’interviens également auprès d’autres professionnels paramédicaux selon leurs besoins.

Mon rôle est simple : vous libérer des interruptions téléphoniques, tout en garantissant à vos patients un accueil professionnel et rassurant.

Chaque appel est traité selon vos consignes : prise de message, filtrage des urgences et transmission rapide des informations importantes.

Gestion des appels entrants patients
Identification et filtrage des urgences médicales
Prise de messages clairs et précis
Gestion et organisation de votre agenda
Prise, modification et annulation de rendez-vous
Transmission rapide et confidentielle des informations

Mes prestations de télésecrétariat

Accueil téléphonique médical

Réponse professionnelle et bienveillante à vos appels patients.

Prise de messages patients

Collecte d’informations claires et transmission rapide.

Gestion des urgences

Identification et priorisation des situations urgentes selon vos consignes.

Organisation du cabinet

Adaptation complète à votre fonctionnement et à vos consignes.

Gestion des rendez-vous

Planification et suivi des rendez-vous pour optimiser votre agenda.

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Mes engagements pour votre cabinet médical

Confidentialité

Respect strict du secret professionnel.

Interlocutrice unique

Une relation directe, humaine et personnalisée.

Réactivité

Transmission rapide des informations importantes.

Bienveillance

Un accueil rassurant pour vos patients.

Et si vous retrouviez de la sérénité dans la gestion de vos appels patients ?

Je m’occupe de vos appels et de votre agenda, vous restez pleinement concentré sur vos patients.

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